プロモーション
自社サービス・刊行物をより多くの人に伝え、届けるためのプロモーションを行います。オンライン広告出稿やSNS運用のほか、販促キャンペーンの企画・実施など、データや数値を駆使したデジタルマーケティングを行っています。
主な業務内容
イベント運営
自社サービス・刊行物に関わるイベント全般の企画、集客、ライブ配信などの業務です。セミナーや映画試写会などのプログラムや内容を検討、スケジュール調整を担当しています。当日の運営はリアル・オンラインなど状況に合わせて進行・管理します。
会員マーケティング
「東洋経済オンライン」や「会社四季報オンライン」をはじめ、自社WEBサービスを利用する会員を増やすためのマーケティング活動のほか、メールマガジンの配信や会員向け特典の企画などを通じてコミュニケーションを図り、ライフタイムバリュー（LTV）を高めるためのカスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）を行います。
データ分析
自社運営WEBサービスのアクセスログや会員データ、購買データを分析してユーザーを行動ベースで理解し、その分析結果をサービス改善に活かしています。マーケティングに役立つデータの可視化も行います。
UI/UX・デザイン
自社運営WEBサービスのユーザー体験設計・画面設計、効果測定を元にした改善・改修提案を行います。また、自社サービス・刊行物のプロモーションに必要なランディングページ、サイト、動画、バナーなど制作物のディレクションも担当しています。
設計・開発・運用
自社運営WEBサービスに関係する各システムの設計・開発・運用を行います。社内外のニーズを拾い、必要に応じて内部担当、外部ベンダーとともに進行します。関わるシステムはコンテンツマネジメントシステム（CMS）、eコマース（EC）、マーケティングオートメーション（MA）、CRM、データマネジメントプラットフォーム（DMP）など多岐にわたります。
CMS運用・開発
自社運営WEBサービスにおいて、CMS上でコンテンツやページ作成に必要なシステムの運用ディレクションを行います。またコンテンツ入稿環境やサービス機能、検索エンジン最適化（SEO）などの目的に応じた開発ディレクションを行います。
電子書籍運用・ネット書店営業
Amazonをはじめとするネット書店・電子書籍ストアとの渉外担当です。主にECで電子書籍の販売・プロモーションを行います。また、オーディオブックやプリント・オン・デマンド（POD）のプロモーションも行います。
法人営業
「東洋経済オンライン」や「会社四季報オンライン」などのWEBサービスを企業のお客様にも利用していただくための営業を行います。また、『週刊東洋経済』や『会社四季報』などの刊行物も企業のお客様に販売します。特に『会社四季報』は証券会社などのお客様ごとに合わせて表紙を印刷するなど、きめ細かい対応を心掛けています。
カスタマーサポート
個人・法人問わず、お客様からいただく様々なお問い合わせに対し、窓口を担います。刊行物、自社サービスやご契約内容に関して質問・要望を広く把握し、スピーディーに解決します。また、お客様が参照するFAQも運用しています。